第1245章 别一开口就像查房

第1245章 别一开口就像查房 (第2/2页)

媒体却还是拍到了他。
　　
　　一张照片里，他正低头给周桂兰递水，没有看镜头。
　　
　　照片配的标题很克制。
　　
　　从一位老人不愿被数字替代开始。
　　
　　这次没有人要求医院删除。
　　
　　周桂兰看见后说，拍得还行，脸没显胖。
　　
　　研讨会结束，国家基层协作项目决定扩大试点，但新增了几项硬性条件。
　　
　　所有设备必须标明适用边界，临床试用必须保留原始数据，患者可以随时退出，重大异常必须有人工升级路径。
　　
　　自动建议不得替代急诊分诊。
　　
　　与保险、销售及商业画像有关的接口必须独立关闭。
　　
　　云脉健康同意接受这一套标准。
　　
　　叶知临也提出，病例系统与设备系统应完全分开权限。
　　
　　只有患者授权后，部分数据才能进入医疗记录。
　　
　　林长生没有反对。
　　
　　但他要求，数据进入病历后，医生必须能看到来源和时间，不能混成一个没有出处的数字。
　　
　　项目真正开始重建时，企业失去了一些原本追求的速度。
　　
　　却获得了更多基层机构的信任。
　　
　　清溪镇医院没有因此获得额外荣耀。
　　
　　他们仍然每天接普通患者，仍然要处理药盒、饭盒、拖鞋和那些不愿承认自己生病的人。
　　
　　有一天，周桂兰跑到诊室门口，气冲冲地找赵广平。
　　
　　“你们的志愿者名单写错了。”
　　
　　赵广平赶紧问哪里错。
　　
　　“把我写成心脏高风险志愿者，我是社区健康联络员，不是随时会倒的老太太。”
　　
　　赵广平一查，原来系统把她既往就诊记录中的风险标签，错误同步到志愿者名单。
　　
　　他当场要求修正。
　　
　　周桂兰又说。
　　
　　“还有，你们把我的电话放在了社区公告栏上，昨天有个卖保健品的给我打了六个电话。”
　　
　　赵广平脸色立刻变了。
　　
　　这不是企业平台问题，而是社区工作人员在打印名单时没有做好隐私保护。
　　
　　医院和社区一起撤下公告，逐一通知受影响的老人。
　　
　　周桂兰气还没消。
　　
　　“你们天天教别人保护数据，自己也得做得到。”
　　
　　赵广平认真道歉。
　　
　　“这次是我们的问题。”
　　
　　林长生知道后，没有让宣传部门写一篇数据安全科普替代整改。
　　
　　他要求先查谁能看到名单，哪些地方打印过，是否还有复制件。
　　
　　韩笑重新核对志愿者权限。
　　
　　这件事让所有人都明白，安全不是企业专属问题。
　　
　　一张纸，也可能把患者的信息送到不该知道的人手里。
　　
　　周桂兰最后接受了道歉，却提出一项要求。
　　
　　社区每次打印涉及老人信息的名单，都必须由两个人核对，并且用完当天回收。
　　
　　这个建议被写进新的操作流程。
　　
　　她后来又恢复了志愿服务。
　　
　　不过每次打电话前，都会先问一句。
　　
　　“现在方便说两句吗？”
　　
　　老姐妹们都说她终于学会了礼貌。
　　
　　她不服。
　　
　　“我这是升级了。”
　　
　　林长生在旁边听见，笑了一声。
　　
　　春天真正到来时，医院后院新建的社区健康协作室正式启用。
　　
　　没有铺红毯，也没有挂大横幅。
　　
　　门口只有一块简洁的牌子。
　　
　　社区健康与临床协作室。
　　
　　里面分成咨询区、设备核对区、用药整理区和家庭支持区。
　　
　　每一处都写着服务边界。
　　
　　不做急症诊断，不代替专科治疗，不出售产品，不强迫患者使用设备。
　　
　　苏博远参观时，站在门口看了很久。
　　
　　“我们公司以前的体验中心，墙上全是产品功能。”
　　
　　赵广平指了指旁边。
　　
　　“这里墙上写的是不能做什么。”
　　
　　苏博远笑了。
　　
　　“以后我们也学着写。”