第二百七十五章 不是技能树，是星图

第二百七十五章 不是技能树，是星图 (第2/2页)

先说第三个，游戏之所以好玩，除了它能提供及时的反馈机制以外，还有一个重要的原因，就是系统足够简单。
　　
　　即使很多RPG游戏的数值系统已经设置的足够复杂了，但是比起一切都有可能发生的现实世界来说，那些所谓的「复杂系统」就实在是不值一提了。
　　
　　所以很多时候，游戏的经验并不能简单地拿到现实中来。
　　
　　实际上，游戏化不是一个新东西，在移动网际网路时代人们就已经把游戏化放到各种软体中了。
　　
　　好好的学习软体，变成签到软体；好好的健身软体，变成打卡软体；好好的办公软体，变成积分商城。
　　
　　就连去读个网络，它还要告诉你「你已连续签到128天」，「距离Lv4天权还差400点经验」。
　　
　　但是效果怎麽样呢？
　　
　　不好说。
　　
　　对这种简单粗暴的「游戏化」设计，业内有个贬义的说法叫PBL套件，就是points
　　
　　badges—leaderboards，积分、徽章、排行榜，意思是说想要游戏化，不用动脑子，简单粗暴的糊一层奖励机制上去。
　　
　　这是最便宜、最快、最容易规模化的做法，但也是效果最容易随时间衰减、最容易被用户识破的方法。
　　
　　这种设计往往最终沦为笑谈。
　　
　　姜亦心想起大学读心理学选修课的时候，老师讲过一个理论，叫自我决定理论。
　　
　　人做一件事情一般有两种动机，内在动机和外部奖励。
　　
　　内在动机就是「我想做这件事」，而外部奖励是「做这件事我能拿到好处」。
　　
　　而在研究中人们发现了一个奇怪的结论，外部奖励一旦介入，内在动机就会被削弱。
　　
　　一个简单的例子，如果一个孩子本身喜欢踢足球，你什麽都不做，他也会去踢球。但是当你想要鼓励这种行为，对他说，只要你好好踢球，我就给你糖吃。
　　
　　逐渐地，吃糖作为外部奖励积压了内在动机，当你有一天突然不给糖了，这个小孩就会觉得反正也没有糖吃，踢球就浪费了，乾脆不踢了。
　　
　　那怎麽防止这套「自我成长系统」成为外部奖励，弱化了人自我成长的想法？
　　
　　姜亦心想到这里，觉得自己进入了死胡同。
　　
　　如果所谓的「成长系统」最後变成了另一个PBL套件，那它和其他那些所谓的游戏化软体有什麽区别？
　　
　　今天写了一百行代码，它告诉你编程经验值+5，连续工作一个月没请假，得到一个「全勤打工人」徽章。
　　
　　那非常可怕好吗？
　　
　　用户一开始可能觉得新鲜，後来就会开始琢磨怎麽刷分。
　　
　　写一份文档加经验，那就多写几份没人看的文档。
　　
　　参加会议加经验，那就多参加几个没意义的会。
　　
　　加班加经验，那更完蛋了，这不是用游戏皮肤包装职场焦虑的资本家赛博鞭子吗？
　　
　　姜亦心拿这个问题又和汤圆交流了一番，才发现自己在心理学选修课上学的也是半吊子理论。
　　
　　在自我决定理论里还有个更精确的子理论，叫认知评价理论，把外部反馈分成两种功能。
　　
　　一种是信息性功能，它能诚实地告诉你刚才这件事你做得怎麽样，这种功能不仅不会削弱，反而会增强内在动机。现实中很多难以坚持的事情，正是因为缺乏具有信息性功能的及时反馈。
　　
　　第二种是控制性功能，这才是刚才她想到的那个糖果例子，你做什麽，就给你另外的东西，这种方式让人觉得自己被操纵了，所以丧失了自主感，导致内在动机变弱。
　　
　　姜亦心抱着双臂靠在椅背上，皱着眉头思考。
　　
　　问题不在於「要不要经验值」，问题在於，经验值到底是什麽。
　　
　　如果经验值是一种奖励，那它就是毒药；如果经验值是一种解释，那它就是仙丹。
　　
　　所以要把经验值从所有的外部奖励中剥离出来。
　　
　　这麽一想，姜亦心忽然想明白了。
　　
　　传统的游戏化方式为什麽容易跑偏？
　　
　　是因为它的评价方式是锁死的，只能依靠提前设定好的规则，这种规则不管写的再复杂，都是写死的。
　　
　　做任务，加分；签到，加分；开会，加分。
　　
　　只能是这张加分的规则，就一定会被刷分，这不是产品经理不努力，而是规则系统本身就处理不了现实的复杂性。
　　
　　但是现在有了大模型，这个限制已经不在了。
　　
　　汤圆完全可以根据综合的信号给出综合的结论，而不是呆板的合并一次代码就【编程经验+1】。
　　
　　这才是真正的AI原生。
　　
　　不仅不需要手动输入，而且评价的规则也完全外包给汤圆。
　　
　　如果这是和绩效甚至晋升挂钩的评价，那肯定会被非议，毕竟人不想让自己的命运被AI决定。
　　
　　但如果只是让用户自己体验，不必和任何人分享，那就完全没问题。
　　
　　就像是做了一个心理测试，你可能会很乐意去和别人讨论自己是「青山江湖」里的哪种人格，也可能对测试的结果并不满意。
　　
　　但是没关系，反正也只是一个测试。
　　
　　怪不得韩总强调这套系统不能用来和人力管理挂钩，原来他早就看透了，不仅是职场中的权力关系，甚至知道这种「被评判」本身也会影响用户的心理状态。
　　
　　早知道在会上多问两句，也不用我自己在这冥思苦想这麽久。
　　
　　姜亦心懊恼的敲了一下自己的头，然後接着往下想。
　　
　　既然要把外部奖励剔除掉，那就要把等级这种传统的游戏化手段也取消，改成类似於称号系统的东西。
　　
　　不然大家都是产品经理，我是Lv.5，你才Lv.3，是不是证明我比你厉害，你得听我的？
　　
　　甚至称号系统也不能是固定的。
　　
　　不然我是斗帝级程式设计师，你是斗宗级程式设计师，你还不跪下叫爸爸？
　　
　　只有让汤圆为每个用户都生成独一无二的称号系统，才能完全剥离这种攀比的外部影响。
　　
　　这就像小学时候老师经常说的「不要老和别人比，和你自己比」一个道理。
　　
　　姜亦心不由为自己天才般的设想感到高兴。
　　
　　这个「独一无二，汤圆高定」的设计，可以说完美解决了刚才汤圆提出的「真实反馈」和「游戏化激励与现实扭曲」这两个矛盾。
　　
　　想到这她开始在键盘上里啪啦地打起字来，把刚才想出来的方案都整理成产品说明书。
　　
　　正在姜亦心打字打到大道都磨灭，不知天地为何物时，钱晓乐右手拿着一杯奶茶，左手提着两杯奶茶走了过来。
　　
　　这是她刚点的外卖，把买一赠一的券用掉，再和奶茶姐妹团分享一下。
　　
　　随着御风从一个业余项目变成源码科技的明星产品，原作者之一的钱晓乐也水涨船高，成了新成立的御风开发组的资深专家。她不仅是御风的元老开发者，也是御风的元老客户，常年同时开着十几个御风智能体在写代码，自己在办公室里面跑来跑去，好像根本不坐在桌子前，但是代码量全公司断层第一。
　　
　　可以说是第一个跨入AI时代的程式设计师了。
　　
　　钱晓乐看见老搭档姜亦心进入心流的样子，不由产生了好奇，把奶茶放下之後没有打断她，而是在身後看了起来。
　　
　　看了一会，她还是摸不着头脑，转向李婷：「婷姐，小姜这是在干什麽啊？」
　　
　　李婷其实到现在也是一知半解的状态，她把姜亦心上午和她的对话大概讲了一下，钱晓乐听完睁大了眼睛，回头看向了姜亦心。
　　
　　「我靠，这也太有意思了吧！我要做！让我做！球球你了姜总让我做吧！」
　　
　　刚把产品说明书的雏形整理完的姜亦心茫然地抬起头，不知道钱晓乐什麽时候过来的。
　　
　　「小姜，姜总，姜姐，这个项目太好玩了，让我来做吧，我什麽都愿意的。」钱晓乐露出夸张的表情，「你不知道，我是魔兽世界骨灰级玩家，全职业通关，我早就想做一套游戏化系统了，让我和你一起做吧。」
　　
　　「啊，啊，好。」姜亦心这才反应过来发生了什麽。
　　
　　我本来就是要去找你的啊，和别的开发合作还不习惯。
　　
　　不过，真的什麽都愿意吗？
　　
　　还没等姜亦心想好要提什麽条件，钱晓乐已经迫不及待地坐在她旁边开始读新鲜出炉的产品说明书，并很快给出了自己的意见。
　　
　　「这个称号系统不错啊！还有成就系统！但是怎麽没有技能树啊？」
　　
　　「技能树？」姜亦心一愣，确实没有考虑到。
　　
　　「对啊，你比如说我是後端开发，Go语言得算一个技能吧，系统架构也算一个？但是我还有别的技能，能不能算上，比如说英语？」钱晓乐一边说一边思考，嘴比脑子还快，「不对，技能树好像不太够，不然每个开发都有一样的技能，现实世界里也不可能啊。」
　　
　　姜亦心一想，也对，比如说我自己会开发，但是本职工作是产品经理，我的技能树怎麽写？
　　
　　她把这个问题整理了一下，投喂给了汤圆。
　　
　　聪明的汤圆很快给出了回覆：「技能树是一个预设结构，它假设所有人的成长路径是可以事先规划的，确实不符合现实中的情况。
　　
　　我建议换一个框架：涌现式星图（EmergentConstellation）。
　　
　　不预设技能树，而是由系统观察到高价值行为时，实时提炼生成一个「行为词条」，这些词条在画布上像星星一样自然散落。随着时间推移，做架构多的用户，其星图自然向「架构星系」偏移；做协同多的用户则自然向「协同星系」探索。
　　
　　这样，成长是收集沿途的星星，而不是行走在预设的路径上。」
　　
　　姜亦心和钱晓乐对视了一眼。
　　
　　「好中二。」
　　
　　「但是好帅！」
　　
　　钱晓乐作势撸了撸袖子，对老搭档发出了邀请：「我周末来加班把它做出来，你来吗？」
　　
　　姜亦心愣愣的看着她。
　　
　　啊————我也得加班吗？
　　
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